Nejčastější dotazy – FAQ

Jak mi moji objednávku zašlete? Můžu si pro ni přijít sám?

Máte na výběr z několika způsobu dodání včetně osobního odběru. Podívejte se, jak jsme všechno přehledně vysvětlili.

Za jak dlouho mi zásilka přijde?

Když vyberete platbu na dobírku nebo kartou online, zvolíte "Nejvýhodnější doručení až domů" nebo "Geis – přepravní služba" a tričko budeme mít skladem, zásilka vám obvykle přijde do 3 pracovních dnů od objednání. Více o rychlosti jednotlivých dopravců zde.

Jak poznám, že je tričko skladem?

• U trička v online tvořiči vidíte informaci "Odesíláme v pondělí": Zelený nápis s dnem odeslání znamená, že tričko máme na skladě ve výrobě a odešleme ho nejbližší uvedený den. Obvykle odesíláme 2. pracovní den od objednání.
• U trička v online tvořiči vidíte informaci "Odesíláme do D. M. RRRR": Toto oranžové upozornění se zobrazuje, když dané tričko máme na externím skladě. V takovém případě ho naskladníme během následujících dnů a nejpozději v tento den ho odešleme k vám. Obvykle to stihneme ještě rychleji.
• U trička v online tvořiči vidíte informaci "Na dotaz": Toto oranžové upozornění se zobrazuje, když dané tričko nemáme ani na externím skladě. V takovém případě musíme zjistit jeho dostupnost u našeho dodavatele. Může to být týden, ale i několik měsíců.

Pokud na dodání zásilky spěcháte, napište nám to do poznámky.

Jak můžu svoji objednávku zaplatit?

Vybrat si můžete z několika možností plateb. Podívejte se na ně.

V jakém formátu a velikosti mám do online tvořiče nahrát vlastní obrázek?

Abychom mohli obrázek natisknout, musí být ve formátu PNG, JPG nebo GIF. Maximální povolená velikost vloženého souboru je 5 MB.

Jak poznám, jestli má obrázek dostatečnou kvalitu?

Kvalitu obrázku znázorňuje počet hvězdiček pod ním. Nahrávejte obrázky v co největším rozlišení, aby nebyly rozmazané nebo kostičkované. Když má obrázek hvězdičku pouze jednu, nebo se dokonce zobrazuje varovný vykřičník, doporučujeme vybrat jiný, nebo ho alespoň na tričku zmenšit.

Jakou technologií tisknete?

Používáme digitální tisk, který dokáže vytisknout všechny barevné odstíny, takže se hodí i pro potisk fotek, a má dlouhou trvanlivost. Zde jsme popsali nejpoužívanější metody potisku triček a dalšího textilu.

Je barva trička, kterou vidím v online tvořiči, stejná i ve skutečnosti?

Barva se ve skutečnosti může malinko lišit. Je technicky nemožné zajistit, aby byla 100% shodná, protože každý monitor a displej zobrazuje jednu barvu trošku jinak. Pro lepší představu se podívejte alespoň na rozdíly mezi jednotlivými odstíny.

Potisknete mi moje vlastní tričko, které vám dodám?

Vaše tričko vám bohužel nepotiskneme. Věříme ale, že si z naší nabídky triček určitě vyberete.

Jak mám tričko prát, aby potisk vydržel co nejdéle?

Trička perte poruby při 30 °C. Přečtěte si návod na praní, aby vám výrobek dělal co největší radost.

Jakou mají trička gramáž?

Každé tričko má gramáž jinou, pokaždé ji najdete v jeho popisu.

Jak poznám, jestli bude mít tričko správnou velikost?

U každého trička uvádíme tabulku velikostí, podle které si určitě vyberete správně. Přestože tiskneme na nejlepší trička, která jsou dostupná, berte prosím na vědomí, že reálná velikost může mít drobnou odchylku.